깨진 유리창의 법칙 맥도날드1 깨진 유리창의 법칙 사례와 마이클 레빈의 저서 소개 깨진 유리창의 법칙 정의 '깨진 유리창의 법칙'은 범죄 심리학자들의 주장으로, 만약 창문이 깨져 있고 수리하지 않으면 지나가는 사람들은 그 집이 이런 문제에 관심이 없다는 신호로 받아들이게 된다는 것을 의미합니다. 이에 따라 낙서, 창문 파손 등으로 인한 기타 문제가 발생할 수 있습니다. 이론에 따라 뉴욕시는 84년부터 지하철의 낙서 청소 및 무임승차 단속을 강화했으며, 94년부터는 무전취식 등 경범죄까지 엄격하고 꾸준한 단속을 실시하여 뉴욕시의 범죄를 혁신적으로 감소시켰다고 합니다. 마이클 레빈은 미국의 마케팅 전문가로, 이 원리를 경영학에 적용하여 이라는 책을 출간하였습니다. 그는 사소한 실수로 인해 발생하는 중대한 악영향을 '깨진 유리창'으로 정의하고, 이를 소홀히 할 경우 기업이 망할 수 있음을 .. 2023. 7. 6. 이전 1 다음
